Amazon có thể sẽ theo dõi thao tác chuột và gõ phím của nhân viên để bảo vệ khách hàng

0
44

Vì Amazon vẫn chưa có cách theo dõi nhân viên hiệu quả nên họ đang cân nhắc sử dụng phần mềm của BehavioSec.

Theo tài liệu nội bộ của Amazon, công ty hiện đang có kế hoạch theo dõi cách mà nhân viên sử dụng bàn phím và chuột nhằm tránh xảy ra trường hợp rò rỉ thông tin khách hàng. Được biết, Amazon đang cân nhắc sử dụng bộ công cụ theo dõi của công ty BehavioSec.

Được biết, phần mềm của BehavioSec sẽ không dựa trên thông tin nhận dạng cá nhân hoặc dữ liệu tĩnh (static data) mà thay vào đó, nó sẽ dùng sinh trắc học hành vi để tạo ra 1 hồ sơ về cách mà một người nào đó gõ và dùng máy tính. Sau đó, phần mềm này sẽ dùng hồ sơ đó để xác nhận rằng kẻ gian có can thiệp vào máy tính của nhân viên hay chưa. Amazon có tham khảo những giải pháp khác, nhưng do khó khăn về mặt thu thập thao tác chuột và gõ phím nên họ quyết định chuyển sang giải pháp như của BehavioSec.

Amazon cho biết họ cần dùng phần mềm như vậy để chống lại nhiều mối đe dọa về bảo mật. Trước đó, họ đã từng phát hiện ít nhất 4 trường hợp giả dạng làm nhân viên để lấy cắp dữ liệu khách hàng. Đáng lo ngại hơn nữa là họ vẫn chưa có cơ chế để phân biệt nhân viên thật và nhân viên giả mạo một cách hiệu quả.

Do tình hình dịch bệnh nên có khá nhiều nhân viên làm việc từ xa, khiến Amazon càng lo ngại về vấn đề này. Đến năm 2022, dự kiến phần mềm của BehavioSec sẽ có khả năng nhận dạng chính xác 100% những ai có hành vi đáng ngờ. Kelly Nantel – Giám đốc quan hệ truyền thông quốc gia tại Amazon – cho biết việc duy trì bảo mật và quyền riêng tư của khách hàng lẫn nhân viên vẫn là một trong những ưu tiên hàng đầu của họ. Vì thế nên Amazon sẽ liên tục tìm kiếm những cách thức mới để hoàn thành mục tiêu này sao cho hiệu quả nhất.

Tóm tắt ý chính:

  • Được biết, Amazon đang có kế hoạch theo dõi cách nhân viên sử dụng bàn phím và chuột
  • Mục đích là để tránh trường hợp rò rỉ thông tin khách hàng
  • Amazon đang cân nhắc sử dụng bộ công cụ của hãng BehavioSec
  • Phần mềm sẽ dùng sinh trắc học hành vi để tạo ra 1 hồ sơ về cách một người nào đó tương tác với máy tính
  • Sau đó, hồ sơ này sẽ được dùng để xác nhận xem kẻ gian có can thiệp vào máy tính của nhân viên hay chưa
  • Đến năm 2022, dự kiến phần mềm của BehavioSec sẽ có khả năng nhận dạng chính xác 100% những ai có hành vi đáng ngờ

BÌNH LUẬN

Vui lòng nhập bình luận của bạn
Vui lòng nhập tên của bạn ở đây